尊敬的客户：
　　感谢您使用我辽宁华晟影视设备有限责任公司的产品。
　　我们遵循的质量方针是："产品领先是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，优质服务是我们最好的承诺。"
　　为此，我们做出如下承诺：

　　公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。

　　一、培训人员：
　　1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作；
　　2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；
　　第一、掌握基本理论.性能以及功能；
　　第二、按程序能熟练的操作；
　　第三、能排除一般技术故障。

　　二、维修分支机构．地点．技术力量．联系方式：
　　1、分支机构：“各地代理商服务站”；
　　2、地点：所在省．地．市．县；
　　3、技术力量：一般技术故障现场修理，个别问题反厂修理。

　　三、免费维修方案以及期限
　　1、跟踪服务时间：终身；
　　2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，一年内免费修理(不包括易损件和电器部分)，超过一年，只收取零件费；
　　
　　四、免费期后配件供应价格方式
　　1、方式：货,根据用户要求由厂方直接发货；
　　2、配件只收工本费,不加其他费用。