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售后服务品质保证

尊敬的客户:
  感谢您使用我辽宁华晟影视设备有限责任公司的产品。
  我们遵循的质量方针是:"产品领先是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。"
  为此,我们做出如下承诺:

☆质量方针
  创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
☆质量目标
  一次交检合格率≥95%,三年内每年递增1%以上;
  出厂合格率100%;
  顾客满意度≥98%,三年内每年递增1%以上。
☆质量承诺

  公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。

☆质保范围

  一、培训人员:
  1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
  2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
  第一、掌握基本理论.性能以及功能;
  第二、按程序能熟练的操作;
  第三、能排除一般技术故障。

  二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式:
  1、分支机构:“各地代理商服务站”;
  2、地点:所在省.地.市.县;
  3、技术力量:一般技术故障现场修理,个别问题反厂修理。

  三、免费维修方案以及期限
  1、跟踪服务时间:终身;
  2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),
超过一年,只收取零件费
  

  四、免费期后配件供应价格方式
  1、方式:货,根据用户要求由厂方直接发货;
  2、配件只收工本费,不加其他费用。

  

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电话:13029279000  13019919000
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